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BTS Négociation Relation Client |
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BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT
Les conditions d'admission en 1ère année de BTS Négociation Relation Client
Bac ou Niveau Bac.
De préférence BAC ES, BAC L, BAC S, BAC PRO Services et BAC STG.
Qualités requises
L'étudiant(e) en BTS Négociation Relation Client à :
- Une présentation agréable.
- L'esprit d’analyse et de synthèse.
- Une bonne maîtrise de la communication.
- Du dynamisme, de l'ouverture d’esprit.
- L'aptitude à décider, à s'adapter, à être mobile.
Durée de la formation
Le BTS Négociation Relation Client se déroule sur 2 ans à l'école KIENZ près de Lille (Nord 59).
Prochaine rentrée : septembre 2011.
Les compétences
L'étudiant(e) en BTS Négociation Relation Client apprend à :
- Communiquer, négocier.
- Transmettre l'information.
- Organiser son activité.
Enseignements
| Français |
Gestion de clientèles |
| Langue Vivante 1 |
Relation client |
| Economie générale |
Management de l’équipe commerciale |
| Economie d’entreprise |
Gestion de projet |
| Droit |
Accès des étudiants aux ressources informatiques et Documentaires de l’établissement (Facultatif) |
| Langue vivante 2 (Facultatif) |
Stages
BTS Négociation Relation Client 1ère année : 8 semaines.
BTS Négociation Relation Client 2ème année : 6 semaines.
Ateliers d’aide à la recherche d’entreprises, offres de stage, et suivi des étudiants en milieu professionnel.
L’examen du BTS NRC
| E1 Français |
U1 |
3 |
Ecrit |
4 h |
| E2 Langue vivante étrangère 1 |
U2 |
3 |
Oral |
30 min |
| E3 Economie droit |
U3 |
3 |
Ecrit |
4 h |
| E4 Communication commerciale |
U4 |
4 |
Oral |
40 min |
| E5 Management et gestion d’activités commerciales |
U5 |
4 |
Ecrit |
5 h |
| E6 Conduite et présentation de projets commerciaux |
U6 |
4 |
Pratique |
1 h |
| EF1 Communication en langue vivante 2 |
UF.1 |
2 |
Oral |
20 min |
Débouchés
Le titulaire du BTS Négociation Relation Client travaille en tant que :
- Attaché commercial : il doit convaincre ses clients de vendre ses produits. Il fidélise ses anciens clients et part à la conquête de nouveaux marchés. La profession se caractérise par une évolution rapide.
- Chef des ventes : il est le lien entre la force de vente et la direction commerciale sur une zone géographique donnée.
- Agent général d'assurances : environ 600 agents sont recrutés chaque année pour prévenir les départs à la retraite.
- Chargé de clientèle banque : secteur qui recrute (près de 100000 postes à pourvoir pour remplacer les départs à la retraite).
Poursuite d'études
Le titulaire du BTS Négociation Relation Client peut éventuellement intégrer une Licence ou une Licence Professionnelle dans le domaine de la vente.
Tarifs
4290 euros l'année. Possibilités de financement, nous contacter.
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